合肥开展“双十一” 网络交易监测监管专项行动

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　　合肥资讯 2021年“双十一”各电商平台大促正在进行，市市场监管局按照2021网剑行动方案部署，针对28户本地电商平台以及直播、社区团购等新业态电商企业，近11万个异地平台网店在双十一期间的集中促销活动，开展“双十一”网络交易监测监管，为网络消费者保驾护航。部署开展专项监测工作。依托合肥市网络交易监管服务平台，运用大数据分析技术，开展“双十一”网络市场集中促销专项监测，对本地电商商品销售情况、电商平台主体责任落实情况、重点商品和服务在网络交易中的突出问题开展分类监测监管，进一步压实平台主体责任，提高违法线索发现能力，加大执法检查力度。指导电商企业规范经营。为规范网络市场秩序，保护消费者合法权益，召开全市“双十一”电商企业行政指导会，对京东、美团等28家电商平台以及直播、社区团购等新业态电商企业开展法律宣贯和对集中促销行为进行规范，指导企业合法经营，规范促销，行业协会加强行业自律，不断营造健康电商环境。多措并举护航放心消费。在“双十一”到来之际，聚焦“双十一”容易产生的问题，发布网购消费提醒，提醒消费者直播秒杀需冷静、预付定金勿冲动、活动赠品要看清、快递丢失不要慌、火眼金睛辨优惠，并且在网络购物过程中保留好消费凭证，合理维权。“双十一”集中促销期间加大投诉处理、风险监测、调查分析等工作力度，切实保证消费维权的连续性、有效性，更大程度地维护消费者合法权益，维护“双十一”期间的消费稳定和谐。